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為全面推進營銷工作提質增效,加強營銷基礎工作管理,國網松原供電公司營銷集約管控中心分析挖潛增效的突破口,深化管控平臺及設備應用,對業擴報裝、電價電費,計量采集等主題開展業務實時監測、分析、預警和督辦,切實防范內外巡視監管風險,著力推動公司營銷業務提質增效。
依托營銷稽查監控系統59項異常主題,開發線上化+數字化的智能精準稽查方式,并輔以存疑問題現場核查、重大問題提級稽查(飛行檢查)的人工手段,構建線上為主、線上線下相結合的雙通道稽查模式,根據用電異常數據展開“地毯式”排查,確保專項稽查工作的高效可靠。中心開展“防范重大風險促進合規經營管理”、“農業排灌電價執行異?!?,“分布式光伏電量異?!钡葘m椈?,對下發異常數據明細進行逐條現場核查,并使用移動作業終端做好現場拍照取證,保留工作痕跡,繼而對存在問題進行整改。截至2022年10月,稽查各類異常5673件,查實并完成整改1822件,提質增效完成全年稽查指標的95.63%。
營銷集約管控中心充分發揮人才優勢,以提質增效為載體,繼續深化移動作業終端應用,強化與公司經營效益密切相關的各類指標,進行營銷全業務、全環節、全流程的監督檢查。聚焦賬務不實、電量差錯、基本電費計收異常,電價執行不到位等量價費問題。同時,進一步加大業擴全流程時限和關鍵環節時限監控等業擴報裝管理工作的稽查力度。積極開拓市場,全力增供擴銷,加強精益管理,全面提質增效,深化優質服務,為全面提升營銷綜合管理水平而努力工作。(何璐)
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